五更五更  2019-11-01 12:18 无本博客 隐藏边栏 |   抢沙发  676 
文章评分 1 次,平均分 5.0

互联网时代,社群是营销渠道的推动力,所以现在很多人将社群跟互联网商业模式结合起来,使其更加有爆发力。

什么是社群?
社群是在自媒体兴起时,有共同需求、兴趣、爱好和亚文化特征聚集起来的群体。

社群的主要特征是有区隔性和兴趣性。也就是说,跟粉丝经济是不同的,一个中心化的,一个是去中心化的。

社群经济不仅仅是企业主导,还蕴含了多元化的商业和产品,以互联网为载体的跨时间,空间和地域的生态系统。

现在的社群的一般有产品型社群,比如说小米,兴趣类社群,比如说大众点评;品牌型社群,比如说车友会;工具型社群,比如说微信、微博、头条、陌陌、探探、钉钉等。
虽然打造一个社群不难,但是运营起来不算简单,现在很多人的社区都处于不温不火状态,一般都是机械化地发一些产品和广告,很多这样的社群都被屏蔽了,被屏蔽了的社群,就等于不存在的社群。

那么社群运营究竟需要注意什么?来看看千万不能忽视的三个关键点。

 

一、不需要太多套路
一个人数多的大群,不活跃其实是很正常的事情,你不需要关注群活跃度,只要群质量高,有情感连接,关注度高,有共同利益点就够了,没有这些,搞再多套路都没用。
举个例子,如果您买了一个东西,自己亲身体验过觉得好,品质高,在加上日常维护情感连接,让你转推荐,你会去推荐给身边的人吗?这种的案例在市场很多,但是社群到了一定的规模,公司团队就要扩张人员,招募的人来了后,第一责任心不强,第二KPI重。所以,就会形成一种恶性循环,社群运营不关注用户,只会天天发单,没有沟通,这样的社群不死才怪,因为你只在社群表述自己的需求,而不关注用户的需求,没有内容的产出以及话题的产出,才是最致命一击的地方。

 

二、打造KOC
公司的社群在运营的时间,一个人可能会负责较多个的群,那么这个时间,就不能总自己“亲力亲为”了。要学会辅助社群的用户打造“KOC”。
那到底什么是KOC?比较装逼的说就是消费意见领袖。比较通俗的说,小网红。比较老的说,微商。往你看得到的说,翻翻你的微信朋友圈,看看你加的群,比较活跃的,有可能被你当傻逼那批人。
最简单的方式,看到每天社群里面有较为活跃的用户,或者粉丝,你就可以私聊他,给他称号,在社群中给他一个管理员的职位,月底的时间给他一些运营奖励,或者是金钱的激励,让用户帮你去运营。

三、持续运营
社群非常重要的一环是运营。为什么有人运营好,有人运营一般,这就需要长期的积累相关资源和技巧。
如素材,图片,文字资料,需要长期的锻炼,做东西才有效率和效果。文采重要吗,但不是最重要的,坚持持续的原创输出和有价值的内容,并形成亚文化群和粉丝基础,这才是驱动力。

所以这也要求我们需要不断地持续地去输出,需要策划,创意,规划,什么是平台用户喜欢的,需要你体会观察,举个例子,我发文章,现在浏览量已经下滑,单纯的专业文章看的人很少,你就需要结合热点,如专栏,音频和视频的推荐很高,但你也需要策划内容,符合用户的习惯,以及购买习惯。

互联网时代,简单粗暴的社群营销不受待见,社群营销不应该成为垃圾营销的始作俑者。未来营销的趋势依然是社群媒体,我们要认清这是一个信息过载、传播过度的时代,只有摒弃烦躁粗暴的营销模式,抓住社群本质内涵,才能把社群经济发挥到极致。

本文来自投稿,不代表无本博客立场,版权归原作者所有,欢迎分享本文,转载请保留出处!

五更
五更 关注:0    粉丝:0
表哥的二号杀手

发表评论

表情 链接 私密 格式 签到

扫一扫二维码分享